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- 2021-03-18
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笔记本键盘出现了按键失灵情况，这种情况多是由于软件原因或键盘串键、短路或其他硬件故障等原因造成的，导致其他按键失灵，建议您可以做如下检查确认故障进行尝试：1.开机出现SAMSUNG图标时按F2键进入BIOS设置，按F9键将BIOS恢复为出厂模式，2.用U盘或光盘启动进入PE或Dos模式中确认是否可用。3.开机出现系统图标前快速按F8键进入安全模式后进行尝试，确认是否为系统或软件故障引起。如有异物建议您将机器倒置或摇晃，、镊子、气吹等工具进行简单的清除（注意不要损坏按键下支架，若情况严重建议您送至售后服务中心由专业工程师进行清洁维修。谁能告诉我这是什么意思
