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- 2021-03-18
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笔记本键盘出现了按键失灵情况,这种情况多是由于软件原因或键盘串键、短路或其他硬件故障等原因造成的,导致其他按键失灵,建议您可以做如下检查确认故障进行尝试1.开机出现SAMSUNG图标时按F2键进入BIOS设置,按F9键将BIOS恢复为出厂模式,2.用U盘或光盘启动进入PE或Dos模式中确认是否可用。3.开机出现系统图标前快速按F8键进入安全模式后进行尝试,确认是否为系统或软件故障引起。如有异物建议您将机器倒置或摇晃,、镊子、气吹等工具进行简单的清除(注意不要损坏按键下支架,若情况严重建议您送至售后服务中心由专业工程师进行清洁维修。谁能告诉我这是什么意思